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Política de privacidade

Última atualização: 18 de setembro de 2026

Esta política explica quais dados pessoais o fotos.com.vc trata, para quê, com quem compartilha e por quanto tempo guarda.

O controlador é LOVVE ATIVIDADES DE INTERNET LTDA, CNPJ 40.284.080/0001-79. Para qualquer assunto desta política, incluindo o exercício dos seus direitos, escreva para suporte@fotos.com.vc.

1. Quais dados tratamos

  • Cadastro — nome, e-mail, celular e CPF.
  • Endereço — informado no fechamento da compra e guardado para os pedidos seguintes.
  • Dado biométrico — a selfie da verificação e o modelo facial gerado a partir dela.
  • Sua imagem nas fotos de evento — as fotografias em que você aparece.
  • Pedidos — o que você comprou, quando e por quanto.
  • Uso e segurança — registros de acesso, como exige o Marco Civil da Internet.

Não tratamos dados do seu cartão. Eles são informados diretamente ao Asaas e nunca passam pelos nossos sistemas.

2. Para que tratamos, e com qual base legal

  • Criar e manter sua conta — execução do contrato.
  • Encontrar suas fotos por reconhecimento facial — consentimento, por se tratar de dado pessoal sensível. Você decide se quer, e pode voltar atrás.
  • Fotografar e publicar imagens de eventos — legítimo interesse, na atividade de fotografia de eventos, sem prejuízo do seu direito de pedir a remoção (seção 6).
  • Processar a compra e emitir nota fiscal — execução do contrato e obrigação legal e fiscal. O CPF e o endereço são exigências da emissão da nota.
  • Prevenir fraude e manter registros de acesso — obrigação legal e legítimo interesse.

3. Como funciona o reconhecimento facial

Ao fazer a verificação, você grava uma selfie com prova de vida. A partir dela é gerado um modelo facial — uma representação numérica do rosto — que é comparado com os rostos detectados nas fotos dos eventos ativos.

Cada evento tem a sua coleção de rostos, isolada das demais. O resultado da comparação é a lista de fotos em que você aparece, e é só isso que a galeria mostra.

A verificação é opcional e pode ser revogada a qualquer momento, pelo suporte. Revogar apaga a selfie e o modelo facial, e você deixa de encontrar fotos até fazer a verificação de novo. As compras já feitas não são afetadas.

4. Por quanto tempo guardamos

  • Selfie da verificação — 90 dias, contados de cada verificação, e depois apagada automaticamente.
  • Fotos compradas — disponíveis na sua conta por 12 meses após a compra.
  • Fotos de evento não compradas — enquanto o evento estiver ativo na plataforma.
  • Cadastro, endereço e pedidos — enquanto a conta existir e, depois dela, pelos prazos que a legislação fiscal e civil exigir. A nota fiscal emitida guarda o endereço usado naquele pedido, e ela não pode ser alterada depois.
  • Registros de acesso — 6 meses, como determina o Marco Civil da Internet.

A selfie fica guardada, e não é apagada logo após a busca, por uma razão prática: a busca roda de novo a cada evento novo que entra na plataforma, usando a mesma referência. É o que faz suas fotos aparecerem sem você precisar mandar outra selfie a cada semana. Se preferir não ter essa conveniência, peça a exclusão a qualquer momento.

5. Com quem compartilhamos

  • Amazon Web Services — hospedagem, armazenamento dos arquivos e o serviço de reconhecimento facial.
  • Asaas — o provedor de pagamento, que recebe seu nome, e-mail, celular, CPF e endereço para processar a cobrança e emitir a nota fiscal.
  • Autoridades — quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Não vendemos seus dados, não os cedemos para publicidade de terceiros e não usamos sua selfie nem seu modelo facial para qualquer finalidade além de encontrar suas fotos — inclusive, não os usamos para treinar modelos.

6. Seus direitos

A Lei Geral de Proteção de Dados garante a você confirmar se tratamos seus dados, acessá-los, corrigi-los, pedir a exclusão, pedir a portabilidade, saber com quem compartilhamos, revogar consentimento e se opor a um tratamento.

Para exercer qualquer um deles, escreva para suporte@fotos.com.vc. Respondemos no prazo da lei.

Para pedir a remoção de uma foto em que você aparece não é preciso ter conta, nem justificar o pedido — vale também para responsáveis por crianças e adolescentes. Ver os termos de uso.

7. Crianças e adolescentes

Criar conta e fazer a verificação por selfie exige 18 anos ou mais.

Crianças e adolescentes podem aparecer em fotos de evento. O responsável pode pedir a remoção a qualquer momento, pelo suporte, e nós atendemos sem exigir justificativa.

8. Segurança

As fotos originais ficam em armazenamento privado e só são entregues por links temporários a quem comprou. As imagens da verificação ficam separadas das fotos de evento, com acesso e prazo próprios. O acesso interno é restrito a quem precisa dele para operar a plataforma.

9. Mudanças nesta política

Esta política pode mudar. Quando isso acontecer, avisamos pelo e-mail cadastrado e atualizamos a data no topo. Se a mudança afetar o tratamento do dado biométrico, pedimos seu consentimento de novo.